Wie war dein Besuch im Karolina Camping am Zuckereck? mußte mich irgendwann mein Handy gefragt haben, woraufhin ich zwei Wörter eintippte: "Unfreundlicher Empfang" und dazu einen von fünf Sternen vergab, was dann als Rezension auf Google Maps verewigt wurde.
Zuerst konnte ich mich nicht daran erinnern, das jemals getan zu haben und warum.
Doch ich hatte eine Mail von Google bekommen, in der stand, sie hätten eine Beschwerde über den von mir verfaßten Beitrag erhalten. Der Beschwerdeführer behaupte, dieser Erfahrungsbericht verletze ihn in seinen Rechten.
Ein Auszug der Beschwerde wurde der Mail beigefügt und hatte folgenden Inhalt: Der Rezensent Tobias Herre ist meinem Mandanten unbekannt, zu keinem Zeitpunkt gab es eine geschäftliche Beziehung zwischen meinem Mandanten und Tobias Herre. Diese Bewertung ist unzulässig und geschäftsschädigend. Sofern Tobias Herre keine geschäftliche Beziehung mit meinem Mandanten nachweisen kann, ist diese Bewertung vollumfänglich zu löschen.
Mit einem Handy im Google-Universum, das alle deine Daten an Google sendet, weiß nicht nur Google alles über dich, sondern auch du selbst kannst alles über dich herausbekommen.
Die Bewertung hatte ich vor acht Jahren abgegeben, und die über mich gespeicherten GPS-Daten zeigten, daß ich am 15. Juli 2018 um 11:20 Uhr in Berlin losgefahren bin, dann von 12:20 Uhr bis 12:49 Uhr an einer Total-Tankstelle in der Schorfheide gehalten habe, dann nach weiteren 17 Minuten Fahrt um 13:06 Uhr an dem Camping-Platz angekommen und 10 Minuten später um 13:16 dort wieder losgefahren bin, um nach weiteren 17 Minuten Fahrt um 13:33 Uhr bei einer Aral-Tankstelle für 20 Minuten zu halten.
Allein aus der Verweildauer von 10 Minuten bei dem Campingplatz kann ich schließen, daß es zwischen mir und dem Betreiber zu keiner Geschäftsbeziehung gekommen ist. Es könnte also so gewesen sein: Ich betrete die Rezeption und sage: "Guten Tag. Ich würde gerne mit meinem Wohnmobil für eine Nacht hier ...", und der Typ an der Rezeption fällt mir ins Wort und sagt: "Verpiß dich!"
Dies würde meine zwei Worte "Unfreundlicher Empfang" und die Nichtexistenz einer Geschäftsbeziehung rechtfertigen, da kann der Anwalt behaupten, was er will. Eine Bewertung kann auch abgegeben werden, wenn keine geschäftliche Beziehung zustande gekommen ist. Die Bewertung muß nur wahr sein.
Bemerkenswert finde ich, daß meine Bewertung über die Zeit sogar 2 Likes erhalten hat, von den Likenden also als hilfreich eingestuft worden ist.
Allerdings denke ich, daß der am Empfang nicht "Verpiß dich" gesagt hat, das hätte ich mir gemerkt. Vielleicht hat er gesagt "Verschwinde." Oder er hat nur unfreundlich geguckt. Oder es war jener Campingplatz, wo ich mal keinen Kaffee bekommen habe, denn an einen Campingplatz, wo ich mal keinen Kaffee bekommen habe, erinnere ich mich sehr gut. Ich kann zwar nicht mit Sicherheit sagen, daß es der von mir bewertete Campingplatz war, doch alle Eckdaten sprechen dafür. Das mit dem Kaffee war so:
Ich spaziere um 13:06 in die Rezeption hinein und sage: "Ich würde gerne für eine Nacht hier mit dem Wohnmobil ...", aber der Typ fällt mir ins Wort: "Anmeldung geht erst ab 14 Uhr". Und ich: "Ah, ok. Dann warte ich mal. Ich würde dann vielleicht einen Kaffee nehmen solange" und der Typ sagt: "Nee. Gibt's nicht."
Soweit wäre ja noch alles gut gewesen, wenn nicht in diesem Augenblick einer reingekommen wäre, offensichtlich einer, der auf dem Campingplatz campt, ein Dauercamper, der zum Typen an der Rezeption sagt: Machste mir mal einen Kaffee? Und der Typ springt auf, stellt eine Kaffeetasse unter die Kaffeemaschine und läßt dem einen Kaffee einlaufen.
Eine Geschäftsbeziehung ist da auch nicht zustandegekommen. Aber die Bewertung "Unfreundlicher Empfang" wäre tatsächlich nicht ganz treffend. Ich müßte in diesem Fall die Bewertung wohl noch einmal überarbeiten, wie auch Google es mir in der Mail nahegelegt hat. Aus "Unfreundlicher Empfang" würde ich "Fremdenfeindlicher Empfang" machen, denn mir als Fremdem, der noch nicht auf dem Campingplatz campt, wird kein Kaffee verkauft. Nichtfremden dagegen schon.
Es ist jetzt schon ein Weilchen her, daß ich die Mail von Google bekommen habe. In der Mail stand außerdem drin, wenn ich gar nichts unternehme, werden sie die Bewertung einfach löschen. Und was hab ich gemacht? Nichts. Ich denke also, meine Bewertung ist gelöscht worden.
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